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autoatendimento
Indicado para Arquivos, Bibliotecas, Museus e Centros de Documentação, o self check constitui uma solução de atendimento ao cliente automatizada, intuitiva, rápida e versátil.
O self check permite que sejam os próprios clientes a gerir as suas transações dentro do sistema da instituição. Permite-lhes por exemplo, consultar os seus empréstimos actuais, solicitar reservas, efectuar requisições e devoluções...
Proporciona também uma maior autonomia ao cliente, permitindo-lhe ser ele mesmo a realizar as operações mais comuns, sem necessidade de assitência externa nem de filas de espera.
Esta solução reduz significativamente o trabalho do pessoal técnico da própria instituição, oferecendo-lhes mais tempo de dedicação à atenção ao cliente.
Destaques:
Consulta de Catálogos;
Pesquisa em Livros Digitais;
Pré-Inscrição de Utilizadores;
Entrada e Saída de Documentos;
Auto-Empréstimo e Auto-Devolução;
Emissão de Recibos nas Operações;
Relatórios e Estatísticas;
Teclado Anti-Vandálico;
Monitor Touchscreen;
Integração com o Cartão de Cidadão;
Integração com sistema de Gestão local;
Integração com Sistema RFID;
Requisições, Reservas, Marcações;
Carregamento do Cartão do Utilizador;
Moedeiro e Noteiro;
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